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实体店买衣服调货未收到货怎么办

吴亮律师2025-07-01宁波奉化法律咨询

未收到调货衣服,应先与商家协商。依据《消费者权益保护法》,商家有责任按约定提供商品,否则可投诉。长期未处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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未收到货先协商。具体操作:1. 与商家沟通,了解发货情况;2. 若协商无果,保留凭证,拨打12315投诉;3. 根据投诉反馈,决定是否进一步采取法律措施,如起诉。
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处理此问题常见方式为协商、投诉。先与商家友好协商,无果后拨打12315投诉,根据具体情况选择是否请求消协或行政部门介入。

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