可以退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若商家拒绝，可投诉至12315。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被非法占用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为直接申请退款或投诉至12315。网络购买直接申请，实体店则先协商，协商不成再投诉。选择时需考虑购买渠道及商家态度。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以退款。操作如下：网络购买直接申请退款；实体店先与商家协商，不同意则拨打12315投诉，并提供购买凭证，等待处理结果。
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