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驾校在退款时,这种做法合理吗?

吴亮律师2025-07-17宁波奉化法律咨询

驾校退款扣档案费需视情况而定。依据《合同法》,退款及违约金需双方约定,无统一规定。若未事先约定,擅自扣除可能构成违约,影响消费者合法权益。
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处理驾校退款扣档案费问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。建议先与驾校协商,协商无果可向驾管部门投诉,仍无法解决可提起诉讼。
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驾校退款扣档案费不合理。处理方式:1.与驾校沟通,要求提供扣款明细,据理力争;2.若沟通无果,收集证据,如报名合同、收款凭证等,向驾管部门或消费者协会投诉;3.若仍无法解决,可咨询律师,准备材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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